Terms et Conditions

Conditions d’Application de WhyDonate

Ces conditions d’inscription s’appliquent aux Causes qui souhaitent être visibles sur la plateforme WhyDonate afin de solliciter des dons.

Afin de rendre la procédure d’inscription aussi simple que possible et donc rentable, un accord est conclu entre WhyDonate et la Cause. Si vous ne souhaitez pas conclure un accord au nom de la Cause, nous vous demandons de ne pas poursuivre le processus d’enregistrement et de ne pas saisir de données sur la Plateforme.

Si la Cause accepte les présentes Conditions d’enregistrement, WhyDonate suppose que la Cause est consciente des droits et obligations tels qu’énoncés dans les présentes Conditions d’application.

Les présentes Conditions d’Inscription peuvent être modifiées par WhyDonate à tout moment. La présente version a été mise à jour le 6-11-2023.​

1. Définitions

1.1 WhyDonate : La fondation WhyDonate, dont le siège social est situé à Amsterdam, Johan Huizingalaan 763A, 1066VH, inscrite au registre du commerce de la Chambre de commerce d’Amsterdam sous le numéro 58490280.

1.2 Objectif : Toute entreprise ou personne enregistrée ayant un but social qui souhaite utiliser les services de WhyDonate, afin de recevoir des dons de la part de donateurs.

1.3 Utilisateur : le donateur qui peut faire un don à une Cause par l’utilisation de la Plateforme WhyDonate.

1.4 Plateforme : les produits logiciels de WhyDonate se trouvent sur https://whydonate.com.

1.5 Système de paiement externe : le système de paiement externe de Stripe et Online Payment Platform. Les informations et les conditions générales de la plateforme de paiement en ligne sont disponibles sur https://onlinepaymentplatform.com/ et pour Stripe à https://stripe.com.

2. Procédure d’inscription

2.1 WhyDonate permet aux Causes d’être visibles et trouvables en ligne via la Plateforme et de collecter des dons de manière simple.

2.2 Pour utiliser la Plateforme et les services de WhyDonate, la Cause doit s’inscrire sur la plateforme. Si la Cause s’est inscrite et a accepté les conditions d’inscription, un contrat est conclu. Après l’enregistrement, la Cause est vérifiée par WhyDonate.

2.3 La Cause est tenue de remplir les informations demandées dans le processus d’enregistrement de manière complète et véridique. Après que la Cause se soit inscrite avec succès via le site web, la Cause recevra un e-mail de vérification.

2.4 WhyDonate détermine à sa propre discrétion si la Cause enregistrée répond aux exigences fixées par WhyDonate et est libre de rejeter la demande et de dissoudre l’accord qui a été conclu.

2.5 Si la Cause n’est pas d’accord avec cette méthode d’accord, elle doit résilier le compte sur WhyDonate et ne plus utiliser ces services.

3. Convention sur la Durée

3.1 La convention est conclue pour une durée indéterminée, à compter du moment où le processus d’inscription sur la plateforme est achevé.

3.2 L’accord peut être résilié immédiatement par l’une ou l’autre des parties sans indication de motifs.

4. Droits et Obligations de WhyDonate

4.1 WhyDonate s’engage à tout moment à respecter les lois et règlements applicables dans le cadre de la collecte de fonds, à moins que l’on ne puisse pas s’attendre à ce qu’elle le fasse selon des normes raisonnables et équitables.

4.2 WhyDonate mettra en place la Cause sur la Plateforme dès que possible après l’inscription. La Plateforme sera mise en place sur la base des informations fournies par la Cause.

4.3 WhyDonate réalisera ses activités autant que possible selon les souhaits de la Cause mais n’est pas obligée de suivre à tout moment les instructions de la Cause concernant l’exécution du contrat.

4.4 WhyDonate a le droit de modifier ou d’adapter les informations fournies si cela profite à l’accessibilité et/ou à la qualité de la Plateforme.

4.5 WhyDonate se réserve le droit de désactiver temporairement le service à des fins de maintenance, de réglage ou d’amélioration des systèmes de WhyDonate. WhyDonate s’arrangera en principe pour que cette mise hors service ait lieu en dehors des heures de bureau et informera la Cause à l’avance de la mise hors service prévue. WhyDonate n’est jamais tenue de verser une quelconque indemnité pour les dommages liés à une telle mise hors service.

5. Droits et Obligations de la Cause

5.1 Seule une personne statutaire et légalement autorisée ou habilitée est habilitée à représenter la personne morale. Si la Cause n’est pas une personne morale mais une personne physique, seule cette personne est autorisée à s’inscrire à WhyDonate. Si le représentant de la Cause n’a pas légalement représenté la Cause, cette personne est responsable envers WhyDonate de tout dommage.

5.2 La Cause elle-même est responsable de la confidentialité du nom d’utilisateur et du mot de passe fournis par WhyDonate. Si le nom d’utilisateur et le mot de passe de la Cause ont été obtenus par un tiers et que cela n’est pas imputable à WhyDonate, WhyDonate n’est pas responsable des conséquences qui en découlent. En cas de suspicion d’abus du compte, la Cause en informera WhyDonate dans les meilleurs délais.

5.3 Les fichiers, données et/ou matériaux que la Cause place sur la plate-forme ou fournit à WhyDonate ne portent pas atteinte aux droits de tiers, en particulier aux droits de propriété intellectuelle et/ou à la vie privée. De même, aucune autorisation ou licence n’est requise de la part de la Cible ou d’un tiers pour utiliser les fichiers sur la plateforme.

5.4 Le contrat sera exécuté sur la base des informations introduites par la Cause. Het Doel garantit l’authenticité, l’exactitude et la qualité des informations qu’elle fournit.

5.5 La Cause s’engage à respecter à tout moment l’ensemble des lois et règlements nationaux et internationaux applicables à Doel et à la collecte de fonds.

5.6 La Cause s’engage à dépenser toutes les recettes obtenues par les activités de WhyDonate conformément à ses statuts, son règlement ou sa description personnelle.

5.7 Si la Cause ne respecte pas ses obligations visées dans le présent article, cela n’entraînera jamais un manquement de la part de WhyDonate et WhyDonate ne pourra jamais être tenue responsable des conséquences de ce manquement.

6. Recevoir des Dons

6.1 Les transactions de dons entrants sont exécutées par un système de paiement externe. Les frais d’utilisation du système de paiement sont constitués d’un pourcentage et d’un montant fixe et sont les suivants :

Devise	Pourcentage	Fixe
GBP	1.90%	0.25
EUR	1.90%	0.25
USD	2.90%	0.30
CHF	2.90%	0.30
AUD	1.90%	0.30
NZD	2.90%	0.30
SGD	3.40%	0.50
CAD	2.90%	0.30
DKK	1.90%	2.00
PLN	1.90%	1.00
RON	1.90%	1.00
SEK	1.90%	1.80
NOK	2.90%	2.00
HUF	1.90%	85.00
BGN	1.90%	0.50
ALL	1.90%	25.00
AMD	1.90%	120.00
AZN	1.90%	0.60
BAM	1.90%	0.60
CZK	1.90%	6.50
RSD	1.90%	30.00
TRY	1.90%	9.00
UAH	1.90%	12.00
THB	3.65%	10.00
AED	2.90%	1.00
JPY	3.60%	0.00
MKD	2.90%	18.00
MDL	2.90%	6.00

Dans certains cas, le prestataire de services de paiement facture des frais supplémentaires pour certains paiements par PayPal ou par carte de crédit (par exemple, les cartes d’entreprise American Express). Ces frais sont ensuite répercutés sur les frais de transaction.

6.2 WhyDonate facture des frais de plate-forme de 0%, sauf si l’utilisateur choisit de supprimer l’option « pourboire » du formulaire de don. Dans ce cas, WhyDonate facture des frais de plateforme de 3% du montant initialement donné, sans déduction des frais de traitement des paiements, en compensation des services fournis et de l’utilisation de la Plateforme.

6.3 Les dons seront versés dès que le numéro de compte bancaire et l’identité de la Cause auront été confirmés. D’ici là, les dons aux collectes de la Cause peuvent être effectués mais pas encore versés. S’il n’est pas possible de confirmer le numéro de compte bancaire et/ou l’identité, les dons, déduction faite des frais de transaction, seront remboursés aux donateurs. 

6.4 Les dons reçus sont automatiquement versés mensuellement à la Cause vers le 1er jour du mois civil suivant. Il est également possible de demander un paiement direct à partir du compte WhyDonate. Selon la banque de la Cause, les dons seront sur le compte bancaire dans les 3 jours ouvrables.

6.5 La Cause peut consulter tous les dons et les paiements sur le compte WhyDonate afin de vérifier l’exactitude du paiement.

6.6 Si un don est annulé ou ne peut être obtenu d’une autre manière mais a déjà été versé à la Cause, le montant annulé et les frais d’annulation seront réglés avec le prochain paiement de WhyDonate à la Cause. Si le règlement n’est pas possible, le montant annulé et les frais d’annulation seront facturés à la Cause par le biais d’un prélèvement automatique.

6.7 Les frais d’annulation d’un don sont de 1,85 € par annulation. Le coût d’un rapport de prélèvement automatique non autorisé (UDDR) est de 65 € par notification.

6.8 S’il apparaît qu’un paiement a été effectué par WhyDonate sans motif légal, ce paiement est immédiatement exigible par WhyDonate et la Cause est tenue de rembourser le montant sur demande.

6.9 WhyDonate est autorisée à utiliser un autre système de paiement sans en indiquer les raisons, même si cela s’accompagne d’une modification de ses coûts. WhyDonate en informera la Cause au préalable.

6.10 WhyDonate n’est pas responsable des dommages causés par le non-fonctionnement ou le fonctionnement incomplet du système de paiement externe.

7. Données Personnelles et Confidentialités

7.1 Lors de l’enregistrement d’une Cible sur la Plateforme, un certain nombre de données (personnelles) sont demandées, par exemple, les données personnelles du mandataire ou les données personnelles de la Cible elle-même.

7.2 Les données personnelles que WhyDonate collecte sont nécessaires à la bonne exécution de l’accord avec la Cause. WhyDonate vous demande d’introduire les données dont nous avons besoin pour enregistrer la Cause et pour exécuter notre service.

7.3 WhyDonate respecte la vie privée des Causes et des donateurs. Les données personnelles nécessaires à l’enregistrement de la Cause seront traitées de manière confidentielle et ne seront partagées avec des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de la convention (par exemple, avec le Fournisseur de paiement tiers). Le traitement des données personnelles est effectué de manière conforme aux exigences du Règlement général sur la protection des données.

7.4 Les noms des donateurs sont visibles pour Doelen, sauf si un donateur a fait un don anonyme. En tant que destinataire de ces données à caractère personnel, l’Objet est considéré comme le responsable du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Het Doel garantit qu’elle traite les données personnelles (nom et adresse e-mail) mises à sa disposition de manière responsable et conformément au RGPD. Les données personnelles mises à disposition ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales, sauf autorisation explicite du donateur.

7.5 De plus amples informations sur le traitement des données personnelles peuvent être trouvées dans notre politique distincte de confidentialité et de cookies.

8. Droits de Propriété Intellectuelle

8.1 Les droits de propriété intellectuelle que les parties mettent mutuellement à disposition dans le cadre de l’exécution du contrat restent la propriété du propriétaire ou du tiers auprès duquel le propriétaire a acquis le droit.

8.2 Par la présente, les deux parties ne s’accordent qu’un droit d’utilisation des droits de propriété intellectuelle qui n’est pas exclusif et qui n’est pas transférable, sauf mention contraire explicite ou divergente.

8.3 Le droit d’utilisation signifie, entre autres, que les Utilisateurs de la Plateforme ont la possibilité d’afficher la propriété intellectuelle de la Cause via les canaux des médias sociaux.

8.4 WhyDonate est autorisée à adapter les logos de la Cause si cela profite à la qualité et à la convivialité des logos.

8.5 La Cause accorde à WhyDonate le droit d’afficher le logo de la Cause en tant qu’affilié de WhyDonate sur la Plateforme.

8.6 La Cause garantit WhyDonate contre toute réclamation de tiers concernant les droits de propriété intellectuelle sur les fichiers, données et/ou matériels placés sur la Plateforme par la Cause ou fournis à WhyDonate.

9. Garanties

9.1 Les défauts du logiciel qui sont signalés à WhyDonate par la Cause ou par des tiers après le début des travaux par WhyDonate seront modifiés à sa discrétion ou gratuitement, sauf si la cause de ces défauts peut être attribuée à la Cause.

9.2 Pour la Plateforme, les imperfections qui ne limitent pas matériellement une utilisation normale ne sont pas couvertes par la présente garantie.

9.3 Les dons qui sont versés à la Cause par l’intermédiaire de la Plateforme seront transférés sur le compte bancaire de la Stichting Derdengelden ‘Fondation pour les paiements en ligne’. Ainsi, WhyDonate ne gère à aucun moment les fonds des donateurs et respecte donc les lois et règlements relatifs aux plateformes. Dans le cas peu probable d’une faillite, les créanciers ne peuvent pas réclamer les Dons à payer. Par exemple, WhyDonate garantit le paiement des Dons à la Cause.

10. Responsabilité

10.1 La responsabilité de WhyDonate à l’égard de la Cause, pour quelque raison que ce soit, est limitée par événement (une série d’événements liés entre eux comptant pour un seul événement) aux frais payés par la Cause à WhyDonate en vertu des articles 6.1 et 6.2.

10.2 Le paragraphe précédent du présent article ne s’applique pas si et dans la mesure où le dommage en question est causé par un événement imputable à la Cause.

10.3 En toutes circonstances, la responsabilité de WhyDonate est limitée aux dommages directs à la Cause.

10.4 WhyDonate n’est jamais responsable des dommages (y compris la perte de revenus de la Cause) qui sont causés par le non-fonctionnement ou le fonctionnement incomplet de la Plateforme ou de parties de la Plateforme qui entraînent une perte de revenus de la Cause.

10.5 WhyDonate est à tout moment en droit, si et dans la mesure du possible, de réparer ou de limiter le dommage subi par le client en réparant ou en améliorant le travail.

10.6 La limitation de responsabilité prévue dans le présent titre ne s’applique pas dans le cas où le dommage est le résultat d’une intention ou d’une imprudence délibérée de la part de WhyDonate.

11. Force de la majorité

11.1 Ni la Cause ni WhyDonate ne sont tenues de remplir une ou plusieurs obligations si elles en sont empêchées par suite d’un cas de force majeure. La force majeure comprend également un manquement non imputable de la part des tiers engagés ainsi que toute situation sur laquelle la partie concernée ne peut effectivement exercer un contrôle (décisif), à l’exception des obligations de paiement d’argent.

11.2 La force majeure comprend les situations d’interruption et/ou de blocage de l’accès à la Plateforme en raison de défaillances techniques des données, de la communication, d’actions d’autres Utilisateurs ou de situations de non-conformité résultant d’actions ou d’omissions de l’Objet.

12. Confidentialité

12.1 Si et dans la mesure où des informations confidentielles d’une partie viennent à la connaissance de l’autre partie au cours de l’exécution de l’accord, cette partie destinataire n’utilisera ces informations que pour l’exécution de cet accord et limitera l’accès à ces informations aux personnes qui les utilisent à cette fin doit prendre note. Les parties garantissent que ces personnes seront tenues par un contrat de travail et/ou un accord de confidentialité de garder ces informations confidentielles.

12.2 Ne sont pas considérées comme des informations confidentielles les informations qui étaient déjà publiques au moment où elles ont été portées à sa connaissance ou qui l’ont été par la suite ou que la partie destinataire a également reçu d’un tiers sans qu’une obligation de confidentialité lui soit imposée ou que le tiers y soit tenu.

13. Non-Exécution

13.1 En cas de suspension (provisoire) des paiements, de faillite, d’arrêt ou de liquidation de la Cause, WhyDonate a le droit de dissoudre la convention en totalité ou en partie sans que l’autre partie soit tenue à une indemnisation.

13.2 Si l’une des parties ne respecte pas une obligation de la convention de manière appropriée ou dans un délai déterminé ou autrement en temps opportun, cette partie est immédiatement en défaut, et l’autre partie a le droit de dissoudre la convention en tout ou en partie sans mise en demeure, sans préjudice des autres droits de la partie qui résilie et sans que celle-ci soit tenue à des dommages et intérêts.

13.3 En cas de dissolution, toutes les créances de la partie dissolvante à l’égard de l’autre partie sont immédiatement exigibles et payables en totalité. L’autre partie est tenue de prendre les mesures nécessaires pour permettre à la partie qui résilie d’exercer ses droits.

13.4 En cas de dissolution ou de résiliation telle que visée au présent article, les obligations suivantes subsistent après la fin de la convention :

1. a) les paiements en cours ; 

1. b) le secret ; 
2. c) la vie privée ; 
3. d) les droits de propriété intellectuelle ; 
4. e) la responsabilité.
   

Ces éléments continueront d’exister aussi longtemps que les parties pourront raisonnablement prétendre à leur maintien.

14. Dispositions Finales

14.1 Le présent contrat et les Conditions d’enregistrement sont régis par le droit néerlandais. En cas de litige, les deux parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. Si cela n’est pas possible, les litiges découlant de la présente convention seront, au choix de WhyDonate, soumis au tribunal compétent de Haarlem ou d’Amsterdam, sauf si une loi impérative en dispose autrement.

14.2 WhyDonate peut, à son gré, faire appel à des tiers pour l’exécution de la convention, à condition de veiller à ce que ces tiers soient soumis aux mêmes obligations contractuelles en matière de confidentialité et de respect de la vie privée que la Cause et sans préjudice de la pleine exécution des obligations contractuelles de WhyDonate envers la Cause.

14.3 Les dérogations aux présentes Conditions d’enregistrement ne sont valables que si elles ont été fixées d’un commun accord et par écrit. Les autres dispositions incluses dans les présentes Conditions d’enregistrement conservent leur plein effet.

14.4 Si une disposition des Conditions d’enregistrement s’avère être invalide, cela n’affecte pas la validité de l’ensemble des Conditions d’enregistrement. WhyDonate remplacera la partie nulle ou invalide par des stipulations valides dont les conséquences juridiques, compte tenu de l’objet des présentes Conditions d’enregistrement, correspondent autant que possible à celles de la partie nulle ou invalide.

14.5 En cas de vente, de transfert ou de fusion, WhyDonate peut transférer ses droits et obligations en vertu des présentes Conditions d’enregistrement à un tiers. La Cible en sera informée.

14.6 Tous les montants indiqués dans les présentes Conditions d’enregistrement sont sujets à des changements de prix futurs.

14.7 Si une disposition du présent contrat exige qu’une notification soit faite “par écrit”, cette disposition sera également respectée si la notification est faite par e-mail.