Les bases de Google Analytics pour les organismes de bienfaisance

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Lors de la création d’une collecte de fonds connectée, elle sera liée à une collecte existante. Les dons seront versés à cette collecte de fonds pour les parents. Pour créer une collecte de fonds connectée, vous devez visiter la page de la collecte de fonds pour les parents et cliquer sur le bouton « Connecter la collecte de fonds ».

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En tant que spécialiste du marketing en rapport aux organisations à but non lucratif, vu les changements qui surviennent dans le domaine des collectes de fonds et surtout la facilité de collecte de données grâce aux analytiques, vous avez probablement beaucoup de questions sur la façon d’améliorer la présence en ligne de votre organisation. En raison de l’émergence et de l’évolution rapides des nouvelles technologies de l’information, comme l’essor du marketing d’influence, le mode de fonctionnement des organisations a aussi changé. Parmi les changements clés qui se sont produits, citons le passage du marketing sortant (le outbound marketing) au marketing entrant (le inbound marketing).

De nombreux organismes à but non lucratif se sont déjà habitués à certaines des techniques traditionnelles, comme le marketing par courriel et les blogs, mais il existe encore de nombreuses stratégies efficaces qui ne sont pas encore largement exploitées. L’une des plateformes les plus courantes que les associations à but non lucratif peuvent utiliser est Google Analytics. Cet outil d’analyse web gratuit peut les aider à analyser le trafic de leur site web.

Malgré que Google Analytics ne soit qu’une partie d’une stratégie numérique, cet outil peut être très précieux pour une organisation à but non lucratif, car cela peut l’aider à identifier les domaines de ses opérations qu’elle peut améliorer ou encore à faire le suivi de ses collectes de fonds en ligne. Avec Google Analytics, vous pouvez facilement faire l’analyse des données de vos donateurs et également les données recueillies par votre organisation.

Google Analytics


Pourquoi Google Analytics Est-il Si Important Pour les Organisations À But Non Lucratif ?

  • Approche Intégrée

Avoir une vue d’ensemble de vos efforts en matière de marketing numérique est le meilleur moyen de vous assurer que vous profitez de l’avantage. Avec Google Analytics, vous pouvez suivre l’évolution de vos campagnes de dons en ligne et voir leurs performances grâce aux outils d’analyse. Cela peut vous aider à mettre de côté une partie de votre budget destiné au marketing pour une utilisation future.

  • Importance des Données

Avoir la possibilité d’analyser les données des donateurs aide les organisations à but non lucratif à prendre des décisions éclairées et à améliorer leurs performances grâce aux outils de collecte de fonds en ligne. Cela peut contribuer à améliorer leur trafic organique et à convertir davantage de dons pour des actions bénévoles. Vous pouvez également utiliser les données historiques de collecte de fonds pour créer des inscriptions à des événements et lors d’autres activités. Cela est très important pour les organisations à but non lucratif disposant de ressources limitées, vu qu’il leur permet de se concentrer sur leur mission principale.

  • Retour Sur Investissement

Les organisations caritatives peuvent utiliser Google Analytics pour mesurer leur retour sur investissement. Cela peut les aider à identifier les stratégies qui ont le mieux fonctionné lors de la campagne de dons et les contenus qui n’ont pas donné les résultats escomptés. Grâce à cet outil d’analyse, vous pouvez également garder une trace de ce qui fonctionne et de ce qui est moins efficace.

  • Caractère Abordable

L’analyse du trafic web grâce à Google Analytics est gratuite et permet de traquer les données de vos activités. Il vous permet d’effectuer différents types de suivi et de segmentation, ainsi que le suivi des conversions. Malheureusement, on estime qu’environ 60 % des sites web n’utilisent aucune sorte de tracking code (un code de suivi). Si vous êtes une organisation à but non lucratif et que vous préférez ne pas utiliser de code de suivi, suivez les étapes suivantes.

Google analytics for nonprofits


Google Analytics est-il gratuit pour les associations ?

Oui, l’outil Google Analytics est gratuit pour toutes les organisations à but non lucratif.


Comment Profiter largement de Google Analytics pour les organisations à but non lucratif – Quelques Conseils et Idées

Remarque: Commençons depuis le début. Pour utiliser Google Analytics, vous devez installer un tracking code ou code de suivi sur votre site Web. Vous pouvez voir par ici comment cela fonctionne.

  • Indicateurs Clés de Performance (ICP)

Avant de commencer par utiliser Google Analytics et de surcroît pour les organisations à but non lucratif, il est important que vous créiez et mettiez en place des ICP et des objectifs pour vos données de collecte de fonds. Il s’agit des indicateurs clés de performance qui vous aideront à prendre des décisions éclairées et à améliorer l’efficacité de votre organisation en termes d’analyse des données. Bien que de nombreux chiffres soient accessibles via Google Analytics, seul le contexte de ces chiffres peut vous permettre de les convertir en informations exploitables.

Avant de commencer, réfléchissez aux actions que les internautes effectuent lorsqu’ils visitent votre site Web. Ensuite, faites un brainstorming avec les membres de votre équipe sur les métriques et les données historiques qui vous aideront à mesurer l’efficacité de votre site Web.

  • Savoir d’où Viennent Vos Visiteurs

Savoir d’où viennent les visiteurs de votre site Web est extrêmement utile pour déterminer les sources de trafic de votre site. Google Analytics pour les associations identifie comme un renvoi, un visiteur qui arrive sur votre site Web après avoir cliqué sur un lien extérieur. Par exemple, vous pouvez consulter s’ils sont arrivés sur votre site au travers d’une recherche Google, un e-mail, une page Facebook ou un autre site Web intermédiaire. De cette façon, vous pouvez en savoir plus – avec vos outils d’analyse – sur votre public cible et créer des stratégies de collecte de fonds pour la rétention de vos principaux donateurs.

Google Data Analytics 

Comment Pouvez-vous Utiliser Ces Informations ?

Un recoupement entre un certain type de message ou d’e-mail et un modèle de don particulier peut vous aider à déterminer les stratégies de collecte de fonds les plus efficaces pour votre organisation à but non lucratif. Par exemple, si vous avez payé un photographe professionnel pour créer une vidéo sur votre organisation à but non lucratif, vous pouvez voir exactement combien de personnes l’ont visualisée et combien d’entre elles ont fait un don.

Vous pouvez également vérifier les données historiques des personnes qui ont été redirigées vers vos différents canaux de médias sociaux. Cette analyse des données peut être utile pour déterminer ceux qui sont performants et ceux auxquels il convient d’allouer des crédits budgétaires.

Remarque: Vous pouvez trouver un aperçu de vos sources de trafic de renvoi sous Tout le trafic > Références.

  • Ajustez votre SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)

Lorsque l’on atterrit sur votre site Web par le biais d’une recherche organique, on peut remarquer que certains des mots utilisés par vos visiteurs étaient liés au contenu de votre site. Pour inciter davantage de personnes à le visiter, vous devez régulièrement noter ces mots clés et ajuster votre optimisation pour les moteurs de recherches (SEO) afin d’inciter davantage de personnes à faire un tour sur votre site. L’un des moyens les plus efficaces d’améliorer votre classement dans les moteurs de recherche est de réutiliser ces mots clés pour créer un contenu attrayant, ayant un centre d’intérêt pour votre public cible. L’utilisation d’outils de collecte de fonds en ligne comme celui-ci peut vous permettre d’analyser les données de manière plus efficace.

Vous pouvez également consulter les taux de rebond de vos mots clés afin de déterminer ceux qui ont un taux de rebond élevé. Cela vous aidera à éviter d’utiliser ces mots et à vous aider à produire des contenus attrayants.

Google Analytics for nonprofits - SEO

  • Comprendre l’Engagement des Visiteurs

Grâce à ce processus, vous pouvez voir comment les visiteurs interagissent avec votre site Web et combien de temps ils y sont restés. Les organisations à but non lucratif peuvent bénéficier de ce type d’analyse des données, car elle leur permet de mieux comprendre leurs efforts de marketing. Cela peut en outre les aider à améliorer leurs taux de réussite, leur efficacité et de pouvoir un suivi des dons en ligne. L’analytique ou Google Analytics pour les organisations à but non lucratif peuvent vous permettre de:

  •     Voir sur quelles pages les gens font plus souvent des dons en se concentrant sur l’engagement des donateurs.
  •     Vérifiez la quantité d’informations lues par les visiteurs du site.
  •     Mesurez l’engagement des visiteurs envers votre site Web par le biais du contenu consulté et du temps passé sur le site.
  •     Ajoutez des aperçus utiles pour encourager les donateurs à s’engager encore un peu plus.
  • Pendant qu’ils sont sur votre site Web, vous pouvez également suivre vos utilisateurs qui sont connectés à des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, etc.

De puissants outils d’analyse sont disponibles pour aider les associations à prévoir et à gérer les résultats de leurs collectes de fonds. Ces outils de collecte peuvent être utilisés pour analyser et visualiser divers facteurs tels que l’analyse prédictive et la segmentation financière et géographique.

En procédant à une analyse prescriptive approfondie de l’engagement des donateurs sur vos pages, vous pouvez en savoir plus sur le comportement de vos visiteurs, ainsi que sur les réseaux sociaux à privilégier, les contenus les plus performants et bien plus encore.

  • Augmentez les Dons en Ligne Grâce à l’Analyse des Données des Donateurs

L’un des facteurs les plus critiques qu’une organisation à but non lucratif doit prendre en compte lorsqu’il s’agit de récolter des fonds en ligne est d’avoir une bonne page de dons. Avoir une page de dons bien conçue et efficace peut aider à attirer et à convertir des donateurs potentiels.

Selon un rapport publié par Blackbaud, le nombre de dons effectués pour des organismes sans but lucratif via des plateformes en ligne a augmenté en 2017. Le rapport a également noté que le nombre de dons effectués via des appareils mobiles a également vu une augmentation.

Afin de vous assurer de l’efficacité de votre page de dons, vous pouvez consulter l’onglet Comportement dans votre tableau de bord analytique. Cette section vous permettra d’analyser les différents éléments de la page et d’identifier ceux qui sont les plus susceptibles de conduire à une action clique. Vous pouvez également répéter la même stratégie sur d’autres pages afin d’améliorer l’efficacité de votre site Web.

Au sein de Google Analytics, vous pouvez également créer un objectif qui vous aidera à suivre les événements qui se produisent sur votre site Web ; ceci, après qu’un utilisateur ait cliqué sur votre page de don. Cela vous permettra non seulement de faire le suivi des dons en ligne, mais aussi d’identifier les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer l’efficacité de votre site Web. L’un des facteurs les plus importants à prendre en compte pour concevoir et mettre en œuvre une bonne page de don est de disposer d’un site Web efficace et bien conçu.

Data Analysis - Google analytics

  • D’Importantes Informations À Propos de Vos Pages

Certaines des indicateurs les plus fondamentales que votre association à but non lucratif peut suivre sur Google Analytics sont les pages par visite et la durée des visites. Il n’existe pas de chiffre idéal pour l’un ou l’autre, mais une règle générale veut que davantage de personnes puissent visiter vos pages et y rester un peu plus longtemps. Ce type d’analyse des données pour les organisations à but non lucratif est important, car il peut fournir des idées à implémenter pour le futur.

Un taux de rebond élevé est le signe que vos visiteurs ne vont pas suivre une page après avoir cliqué dessus. L’analyse des données de Google peut vous aider à déterminer l’état général du taux de rebond de votre site Web en analysant plusieurs pages individuelles ou un site entier. Si votre taux de rebond est élevé, vous devriez peut-être envisager d’ajuster le contenu ou le format de votre page.

L’une des tâches les plus importantes qu’une organisation à but non lucratif doit accomplir est de maintenir l’intérêt de ses visiteurs. Avec Google Analytics pour les associations, la durée moyenne d’une visite est une mesure essentielle qui peut vous aider à identifier la page qui les attire le plus. Cependant, il est également important de garder à l’esprit qu’une durée de session plus longue peut rendre la navigation difficile.

Surveillez votre pourcentage de sortie. Tout comme il est précieux de savoir lesquelles de vos pages est bien visitée, il est essentiel de suivre l’analyse des données des donateurs et de savoir quelles pages ont le plus grand nombre de sorties. Ces informations peuvent également être trouvées dans le menu déroulant Comportement > Contenu du site. Optimisez vos pages de sortie, en particulier si votre page de don présente un taux de sortie élevé.

  • Configurez un Tracking ou Suivi du Commerce Electronique

Les organisations à but non lucratif peuvent également bénéficier d’un tracking ou suivi du commerce électronique, car il leur permet de suivre l’évolution des dons en ligne. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour mettre en place des actions de conversion afin de collecter des données liées aux dons effectués. Par exemple, vous pouvez voir combien de dons ont été faits par type, le nombre de transactions envoyées et le temps que les dons ont mis à atteindre le site.

Grâce au suivi du commerce électronique, vous pouvez également voir quels utilisateurs sont les plus susceptibles de faire des dons à votre organisation. Cette fonction peut également vous aider à identifier les groupes les plus susceptibles de soutenir votre campagne.

Elle peut également être utilisée pour analyser les différentes tendances liées à une campagne de collecte de fonds particulière. Par exemple, vous pouvez voir quels pays et quelles villes ont fait le plus de dons, ainsi que les termes de recherche les plus fréquemment utilisés par les utilisateurs.

Google Analysis for donors


Conclusion

En raison de la pression croissante pour prouver leur efficacité, de nombreuses organisations à but non lucratif sont stressées par la nécessité d’offrir des programmes efficaces et de conserver la confiance de leurs clients. Ces organisations doivent également améliorer leurs services et s’adresser à leurs communautés.

Les organisations à but non lucratif peuvent grandement bénéficier des capacités d’analyse des données de Google Analytics, qui peut les aider à améliorer leurs opérations et à atteindre leurs communautés. Grâce à cet outil d’analyse et qui permet de faire le suivi des activités de dons en ligne, ils peuvent facilement identifier les aspects de leur fonctionnement à améliorer pour attirer davantage de donateurs.

Avec l’aide de Google Analytics, une organisation à but non lucratif peut désormais élaborer des stratégies efficaces et améliorer ses efforts de collecte de fonds pour de bons résultats. Cet outil puissant peut également les aider à réduire les coûts et à améliorer leurs opérations.

Bien qu’il existe de nombreuses caractéristiques et fonctions de Google Analytics pour les organisations à but non lucratif, ce qui compte vraiment, c’est que vous continuiez à le tester et à en tirer des enseignements ou des informations pour de bons résultats de vos collectes de fonds. Si vous ne l’utilisez pas encore, c’est le moment de commencer à l’utiliser, puisqu’il permet d’obtenir des données de collecte de fonds et d’anticiper avec des analyses prédictives. Les organisations à but non lucratif doivent constamment analyser et améliorer leurs données pour s’assurer qu’elles sont en mesure d’atteindre leurs objectifs. Outre la possibilité d’analyser les données, Google Analytics est également fourni avec une variété d’outils qui peuvent les aider à améliorer leur site Web et leur plan marketing.

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