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Qu’est-ce-que la Gestion des Déménagements ?
Le terme « gestion des déménagements » est couramment utilisé par les organismes à but non lucratif pour décrire le processus consistant à faire passer un donateur potentiel de la culture à la sollicitation. Il s’agit des mesures prises par un organisme afin d’établir des relations et attirer de nouveaux donateurs. Une stratégie de gestion des mouvements consiste essentiellement à gérer les relations avec les principaux donateurs. Elle permet de guider les donateurs vers la réalisation d’un don majeur. Elle implique de les suivre et de s’engager avec eux lorsqu’ils interagissent avec votre organisation.
Avant qu’un donateur majeur puisse faire un don, il doit se sentir valorisé et lié à votre organisation. C’est pourquoi, avoir une stratégie de gestion des mouvements est importante. Cela vous permet de faire une bonne rétention de vos donateurs. Le concept de gestion des déménagements est simple : les donateurs passent par plusieurs étapes avant de faire un don. Votre rôle est de les suivre et de les guider à travers ces étapes afin de pouvoir leur proposer la meilleure solution possible.
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Qu’est-ce que la Gestion des Déménagements pour les Associations à But Non Lucratif ?
Lorsque les organisations à but non lucratif se concentrent sur l’augmentation des petits dons ou des dons uniques, elles peuvent simplement le faire par le biais d’un logiciel de gestion des dons, mais lorsqu’il s’agit de dons plus importants, il devient difficile d’en assurer le suivi. Ainsi, pour gérer ce type de dons provenant de donateurs récurrents ou de nouveaux donateurs, les organisations à but non lucratif doivent consacrer du temps à la mise en œuvre de solides stratégies de gestion des mouvements. Les organisations à but non lucratif dépendent principalement du nombre d’œuvres de charité et d’une bonne quantité de dons qu’elles doivent survivre. Raison pour laquelle, toutes les organisations à but non lucratif devraient être équipées d’un certain nombre de stratégies de gestion, y compris la gestion des déménagements pour les organisations à but non lucratif.
Qu’est-ce qu’une Stratégie de Gestion des Mouvements ?
Le terme gestion des mouvements ou des déménagements implique essentiellement la culture des donateurs. Le processus de culture des donateurs consiste à cultiver un prospect, puis à l’inciter à devenir un donateur. Ce processus peut être initié par l’envoi d’un e-mail ou par un appel téléphonique au prospect. L’objectif de ce processus est d’amener le prospect à donner tout ce qu’il peut pour une organisation à but non lucratif au fil du temps. Les étapes impliquent généralement l’envoi d’e-mails, l’appel du prospect, l’organisation de réunions et la participation à des interactions sur les médias sociaux.
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Identification des Donateurs
Il est maintenant temps de jeter un coup d’œil dans le système CRM (Gestion de Relation Client) pour trouver tous les donateurs potentiels. Une base de données des donateurs bien tenue peut aider les organisations à but non lucratif à identifier le public ciblé et facilite la sélection manuelle des principaux donateurs. L’une des étapes les plus importantes du processus de gestion des déménagements consiste à suivre toutes les actions que le prospect a entreprises avec l’organisation. Cela peut se faire par le biais de normes conçues pour garantir que tous les mouvements sont suivis de manière cohérente.
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Comprendre les Donateurs
L’établissement d’une relation solide avec les donateurs est l’un des facteurs les plus importants en matière de collecte de fonds. En tant qu’organisation sans but lucratif, la compréhension des donateurs vous permet de les suivre pour une bonne rétention. L’art de socialiser avec les gens et de les aider à comprendre l’essence de chaque étape que prend une organisation est hautement essentiel pour toutes les organisations à but non lucratif. Il permet d’instaurer la confiance et une énergie positive à l’égard de l’organisation ainsi que des activités qui gravitent autour d’elle. La gestion des déménagements pour les associations assure un engagement fort avec les donateurs et développe un bon portefeuille.
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Une Planification Adéquate
Le processus de culture des donateurs est intégré dans les cycles de vie des dons et des donateurs des organisations à but non lucratif. C’est une excellente idée de commencer à planifier l’avenir avec des bases solides. Les organisations à but non lucratif doivent comprendre les intentions des donateurs ainsi que leurs comportements pour de meilleures stratégies de collecte de fonds telles que la rétention des donateurs. Se concentrer sur les dons importants peut faire beaucoup plus de différence qu’un tas de petits dons.
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Apprécier et Encourager
Aussi important que d’entrer en contact avec des donateurs potentiels, les donateurs existants ne doivent pas être laissés pour compte. Qu’il s’agisse d’un donateur unique ou d’un donateur récurrent, les organisations à but non lucratif doivent continuer à s’engager avec eux de temps en temps et les encourager pour leur précieuse contribution. Pour cela, tous les donateurs doivent avoir une idée de l’impact qu’ils ont sur l’organisation ou la société en général au travers de leur preuve de gentillesse, leurs dons. Tous les donateurs devraient être encouragés et appréciés pour leurs contributions aussi souvent que possible.
Conclusion
En résumé, les organisations à but non lucratif doivent être des groupes de personnes et exploiter l’art des relations publiques pour identifier, engager et solliciter et fidéliser des donateurs potentiels. Pour cela, elles peuvent bien sûr se doter de logiciels de gestion des dons performants et se mettre à niveau. En outre, il est fortement recommandé de mettre en place un système de gestion de la relation client adapté aux besoins des organisations à but non lucratif afin de fidéliser les donateurs.
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