Procesamiento de Pagos para Organizaciones Sin Fines de Lucro: Una Guía Completa

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Se necesita un procesador de pagos para procesar las donaciones en línea, los procesadores de pagos pueden ayudar a impulsar los fondos de una organización sin fines de lucro y aumentar su alcance de donantes. También puede ayudar a administrar los detalles financieros de los donantes, como la información de sus tarjetas de crédito. Las organizaciones sin fines de lucro a menudo usan el procesamiento de pagos para manejar varios tipos de transacciones, como registrarse para un evento o comprar mercancía.

Sin embargo, muchas organizaciones sin fines de lucro más pequeñas no requieren una debido al rápido crecimiento de la industria de donaciones en línea. La mayoría de los países de la Unión Europea tienen sus propios métodos de pago y los proveedores de servicios de pago agregan estos métodos de pago en consecuencia. Es fundamental ofrecer estos métodos de pago como una obra de caridad.


Métodos de Pago Más Utilizados en Europa

Tarjetas de Crédito/Débito (Visa/Mastercard/American Express)–

En la actualidad, casi todo el mundo tiene una tarjeta de crédito/débito y es fácil usar una para donar en línea. Algunos procesadores de pago no cobran tarifas por transacciones con tarjeta de crédito y la mayoría de las organizaciones también aceptan tarjetas de crédito o débito. Las organizaciones sin fines de lucro también pueden ofrecer opciones de pago con tarjeta de crédito y débito a sus donantes, estos tipos de herramientas facilitan que las personas donen y administren sus finanzas.

Paypal–

La empresa de comercio electrónico PayPal permite a particulares y empresas realizar pagos a través de transferencias en línea. Después de establecer una cuenta de Paypal, el cliente puede comenzar a enviar y recibir pagos, y la prueba de fondos puede confirmarse con su tarjeta de crédito o cuenta corriente.

Giropay –

Giropay es un tipo de pago que permite a particulares y empresas realizar pagos en línea utilizando sus cuentas bancarias.

iDeal –

En los Países Bajos, iDEAL es un sistema de pago que permite a las personas realizar pagos en línea sin tener que proporcionar la información de su tarjeta de crédito. En lugar de tener que ingresar esta información, puedes pagar con iDEAL a través de el sitio web de banca en línea. Es una forma rápida y sencilla de transferir dinero sin tener que recopilar todos los detalles necesarios.

Sofort –

En Europa, Sofort es un popular método de pago por transferencia bancaria en tiempo real que permite a empresas y particulares realizar pagos en línea.

Transferencia Bancaria –

A diferencia de otros tipos de pagos, las transferencias bancarias son simples y no requieren un proceso de configuración específico para permitir que una empresa acepte pagos. Este método es ideal para pequeñas y medianas empresas, ya que no requiere que tengan requisitos específicos.

Débito Directo SEPA –

El objetivo del Área Única de Pagos en Euros (SEPA por sus siglas en inglés) es hacer que los pagos europeos sean más convenientes y económicos. Se centra en todas las transacciones denominadas en euros.

¿Cómo Funciona el Procesamiento de Pagos?

 

  • Comienza con una Donación

Las donaciones y compras en línea realizadas por simpatizantes de una organización sin fines de lucro se procesan a través de un sistema de procesamiento de pagos. Este proceso se puede realizar a través de varios métodos, como donaciones a campañas de crowdfunding, compras de boletos, membresía o mercancía. Sin embargo, todas las donaciones hechas sin efectivo o cheques deben ser verificadas antes de que los fondos puedan liberarse. Cuando un donante realiza una donación a través de un servicio en línea, se requiere ingresar la información de su tarjeta de crédito o débito.

  • Información Recibida Por La Pasarela De Pago

Una vez que se ha verificado la tarjeta, comienza el proceso de transferencia y la donación va a una cuenta de comerciante, que suele ser una cuenta bancaria. Para ser verificado, el donante debe ingresar detalles de cuenta bancaria válidos para el procesamiento del pago. Muchas organizaciones sin fines de lucro también pueden abrir una cuenta de comerciante a través de su banco habitual, aunque algunos procesadores de pagos, como PayPal, tienen sus propias cuentas que les permiten procesar donaciones.

  • Donaciones Recibidas

Una vez que se haya verificado una donación, el procesador de pagos comenzará el proceso de transferencia, luego los fondos irán a la cuenta comercial de la organización sin fines de lucro. La organización sin fines de lucro recibe la donación y puede usarla.

  • Información Almacenada de Forma Segura en la Base de Datos de una Organización Sin Fines de Lucro

Una vez realizada la transacción, todos los detalles del donante se reciben y almacenan en la base de datos del servidor, que incluye el nombre, la dirección, el número de cuenta bancaria, el número de teléfono, etc.

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¿Por Qué las Organizaciones Sin Fines de Lucro Necesitan un Procesador de Pagos?

Hoy en día, mucha gente prefiere donar en línea en lugar de hacerlo físicamente. Los procesadores de pagos pueden ayudar a recibir donaciones de posibles donantes, sin problemas y también rápidamente. Para muchas pequeñas organizaciones sin fines de lucro, los procesadores de pagos pueden ser un punto a favor, ya que pueden hacerse visibles en línea y aceptar donaciones independientemente de las ubicaciones geográficas.

Básicamente, los procesadores de pagos son herramientas que ayudan a las organizaciones sin fines de lucro a aceptar donaciones y depositarlas en sus cuentas bancarias. Un procesador de pagos también puede ayudarlos a administrar sus cuotas de membresía, registrarse para eventos y comprar mercancía a través de su tienda en línea. Las organizaciones sin fines de lucro confían en este tipo de herramienta para recolectar donaciones y administrar sus finanzas.

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  • Aceptar Donaciones

Aunque es posible que muchas organizaciones sin fines de lucro más pequeñas no necesiten un procesador de pagos, deberían considerar usar uno si desean aceptar donaciones en línea. Existen varios procesadores de pago que pueden ayudar a las pequeñas organizaciones a reducir sus gastos.

Comenzar con las donaciones en línea puede ser un gran desafío para muchas organizaciones sin fines de lucro, por lo que tener un procesador de pagos puede ayudarlos a recolectar donaciones en línea y administrar la información de sus donantes. También puede ayudar a aumentar sus donaciones a través de varias herramientas de recaudación de fondos, como complementos de donación y campañas entre pares.

  • Cobro de Cuotas de Membresía

Los donantes también pueden apoyar uniéndose a un programa de membresía, y la mayoría de ellos tienen una tarifa mensual o anual. Tener un procesador de pagos conveniente es muy importante para garantizar que puedas cobrar estas tarifas. Con un procesador de pagos adecuado, los donantes más frecuentes y recurrentes pueden donar en línea sin ninguna dificultad.

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  • Venta de Mercancía o Entradas para Eventos

Las organizaciones sin fines de lucro también venden productos en línea, como camisetas impresas, tazas, bolsos, etc., para recaudar más fondos. Tener un procesador de pagos les permitirá aceptar pagos de la manera más segura, esto les permitirá llegar a más donantes potenciales y aumentar su presupuesto.

Una vez más, uno de los aspectos más frustrantes de organizar un evento de recaudación de fondos es tratar de vender suficientes entradas. Esto ayudará a las organizaciones sin fines de lucro a aceptar donaciones y pagos de boletos en línea fácilmente.


Tarifa de Procesamiento de Pagos

Una tarifa de procesamiento de pagos es un costo que una organización debe pagar para procesar una transacción. Según el proveedor de servicios, normalmente oscila entre el 0,5% y el 8%. Esta tarifa generalmente se cobra al comerciante por unas pocas partes diferentes en una transacción. En algunos casos, es una cantidad fija de alrededor de €0,25 por transacción, mientras que en la mayoría de los casos, es un porcentaje + esta cantidad fija.

A través de una asociación con un banco adquirente de comerciantes, un comerciante puede procesar todos los pagos electrónicos necesarios en una transacción. También establecen una cuenta de comerciante con el banco, que sirve como su cuenta de depósito principal. Además de la tarifa de transacción regular, a veces hay otros cargos, como tarifas de cumplimiento de PCI, tarifas de servicio anuales/mensuales y tarifas de devolución de cargo que se pueden tener en cuenta.

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Términos Populares al Hacer Donaciones En Línea

Las organizaciones sin fines de lucro ofrecen varios tipos de opciones a los donantes para su conveniencia, y aquí hay algunos términos con los que quizás no estés familiarizado –

  • Complemento de Formulario de Donación En Línea

Independientemente del método que usen los donantes para donar, la mayoría de ellos terminarán en el mismo lugar que tú cuando se trata de hacer una donación: el formulario en línea. Esto es importante para que el proceso de recaudación de fondos sea lo más simple y seguro posible.

Un diseño simple y un formulario de donación seguro son dos de los factores más importantes que debes considerar al hacer una donación en línea. Tener ambas funciones ayudará a crear un entorno seguro y fácil de usar.

  • Agregadores

Los agregadores son herramientas que permiten a las organizaciones procesar transacciones virtuales sin tener que configurar sus propias cuentas comerciales, como Mollie o Stripe. Una de las principales ventajas de usar un agregador es que es fácil de configurar.

Además, dado que son rentables, suelen ser la mejor opción para las empresas pequeñas. Sin embargo, incluso si son fáciles de usar, pueden ser propensos a problemas de seguridad. Muchos de ellos tienen límites en los depósitos, lo que puede hacerlos menos seguros.

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Consejos de Expertos para el Procesamiento de Donaciones Sin Fines de Lucro

  • El objetivo de un sistema de procesamiento de pagos es facilitar que una organización sin fines de lucro acepte donaciones en línea. Tener un sistema bien diseñado y fácil de usar puede ayudar a que los donantes regresen.
  • Es muy esencial contar con un sólido servicio de atención al cliente para ayudar a los donantes en cualquier momento que necesiten ayuda. Mostrará tu dedicación y ética como organización sin fines de lucro si estás disponible para los valiosos colaboradores.
  • Mantén un sistema CRM sólido para mantener tus datos organizados, lo que ayudará a la organización sin fines de lucro con futuras donaciones, así como a realizar un seguimiento de sus donantes recurrentes.
  • Incluso si cobras tarifas de procesamiento de pagos a los donantes, debes ser razonable con la tarifa de procesamiento de pagos, ya que una cantidad muy grande puede ahuyentar a los donantes.
  • La seguridad de los datos debe ser una prioridad, todos los datos de los donantes deben protegerse y mantenerse dentro de un sistema de seguridad bien mantenido. Asegúrate de habilitar un firewall y restringir el acceso a información confidencial.
  • Permite que los usuarios elijan entre múltiples opciones, como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y billeteras digitales mientras realizan pagos en línea.
  • Haz que todo el proceso sea fácil y simple para que los donantes no duden al ingresar su información en la página de procesamiento de donaciones caritativas.

Haz Tu Primer Pago

Cuando se trata de encontrar un procesador de pagos adecuado, las organizaciones sin fines de lucro primero deben comprender sus requisitos y optar por una solución multitarea para una base de datos de donantes duradera y donaciones recurrentes.

WhyDonate ofrece una solución segura y asequible que no requiere ningún proceso complicado. Su tarifa de plataforma baja de 1,9% + €0,25 ayuda a aumentar los ingresos de tu organización. Y su tarifa de plataforma del 0% y las opciones de pago flexibles también ayudan a reducir las tarifas de procesamiento para los donantes.

La plataforma WhyDonate presenta una variedad de opciones, como una página de donación personalizable y varias opciones de recaudación de fondos. En WhyDonate, no se requiere configuración técnica para hacer donaciones, ya que el equipo de WhyDonate se encarga de todos los aspectos técnicos.

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