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¿Qué es Giving Tuesday?
GivingTuesday es un movimiento mundial de donación, en que miles de personas en todo el mundo se juntan el martes posterior al Día de Acción de Gracias, para realizar acciones, haciendo trabajo voluntario o donando a organizaciones benéficas. Todo esto es muy publicitado en las redes sociales para llegar a las masas. #GivingTuesday fue fundado en 2012 por el equipo del Belfer Center para la Innovación y el Impacto Social en 92nd Street Y (un centro cultural en la ciudad de Nueva York) y desde entonces se ha convertido en un movimiento filantrópico mundial.
¿Qué Tiene de Interesante la Fecha de Giving Tuesday?
El GivingTuesday se celebra el martes posterior al Día de Acción de Gracias (en Estados Unidos) y los famosos eventos de compras son el Black Friday y el Cyber Monday. #GivingTuesday2022 cae el 29 de noviembre de este año. Comienza la temporada de caridad y el tradicional «mes de donaciones».
Según The GivingTuesday Data Commons, aproximadamente 35 millones de adultos participaron de varias formas en Giving Tuesday 2021 en los Estados Unidos, un aumento del 6% con respecto a 2020.
GivingTuesday hace uso principalmente el poder de las redes sociales y la caridad de personas de todo el mundo. Los alienta a donar tiempo, talentos y recursos a los urgentes desafíos locales y globales. Muchos aprecian #GivingTuesday y lo ven como una forma de compensar el consumismo de los días festivos. ¿Y qué mejor que poder donar durante los días festivos?
¿Es GivingTuesday Es Algo Para Mí?
Varias organizaciones, como escuelas locales y grandes organizaciones benéficas internacionales, participan en #GivingTuesday. GivingTuesday es ideal para ONGs si al menos están dispuestas a invertir tiempo y tienen los recursos necesarios a su disposición.
¿Cómo Es El Proceso De Recaudación De Fondos?
Además de las ideas para GivingTuesday, el proceso de recaudación de fondos depende en gran medida de tu ONG: su tamaño, los recursos disponibles (personal, tiempo, dinero) y la prioridad que recibe la campaña. Sin embargo, hay varios pasos que tu ONG puede seguir para que este #GivingTuesday sea un verdadero éxito.
1. Planifica bien
Si no haz comenzado a planificar tu campaña en agosto o septiembre, GivingTuesday es el momento ideal para hacerlo.
- Determina una meta para la recaudación de fondos y usa el método SMART para esto.
- Piensa en tu público objetivo: ¿a quién quieres inspirar para que done?
- Define el mensaje de tu campaña: considera tener un solo mensaje para toda la recaudación de fondos al final del año.
- Aumenta los recursos: tiempo, dinero, personal.
- Piensa en lo que le ha funcionado a tu ONG hasta ahora; considera usar esa tácticanuevamente.
- Analiza cómo quieres inspirar a tu audiencia a donar.
- Haz una línea de tiempo con actividades, incluidos plazos, empleados responsables y una lista de todas las personas que deben ser informadas.
- Decide los métodos de comunicación interna: la acción conjunta del equipo, la comunicación interna y la organización del equipo son esenciales.
2. Prepárate bien
“El éxito es donde la preparación y las oportunidades se encuentran”.
Antes de comenzar las actividades de recaudación de fondos, la preparación debe ocupar la mayor parte de tu tiempo y atención, así que prepara cuidadosamente la convocatoria para la recaudación de fondos, comunica claramente lo que quieres lograr con este GivingTuesday y por qué es importante.
- Comienza a desarrollar tu página web de recaudación de fondos: aquí es donde se alojará la campaña y cómo recibes las donaciones.
- Empieza a crear el contenido: videos, folletos, publicaciones de blog (todo lo que hagas respaldará la estrategia que elegiste en la planificación).
- Identifica socios de la comunidad, patrocinadores corporativos y/o grandes donantes que puedan promover e igualar las donaciones.
3. Promueve
- Comienza a promocionar tu campaña al menos 2 o 3 semanas antes de #GivingTuesday.
- Envía un correo electrónico a tus seguidores al menos una semana antes de GivingTuesday con un anuncio de la campaña.
- Aumenta la frecuencia de los correos electrónicos cerca de #GivingTuesday: envía al menos un correo electrónico el día anterior y dos correos electrónicos el mismo día.
- Con la ayuda del contenido y las imágenes que ya creaste, promueve la campaña en todas tus redes sociales.
Este es el proceso básico que tu ONG puede seguir para hacer una campaña de recaudación de fondos para GivingTuesday. Si estás interesado en ideas más específicas para GivingTuesday, continúa leyendo.
Ideas para Giving Tuesday
1. Proporciona Una Página De Recaudación De Fondos En Línea
Tal vez uno de los elementos más esenciales en la lista de tareas de GivingTuesday es crear una página de recaudación de fondos en línea porque es esencial para una recaudación de fondos exitosa. Este es especialmente el caso de GivingTuesday, que se basa principalmente en las redes sociales y las donaciones en línea.
Crea una página especial de donación/recaudación de fondos para GivingTuesday 2022. Asegúrate de que la página sea interactiva, se cargue rápidamente, esté bien diseñada y que sobre todo sea sencilla. Si una página de donaciones es desordenada, difícil de navegar, abrumadora o confusa, carece del propósito de aumentar las donaciones. Un donante debe poder encontrar el enlace de donación a los pocos segundos de entrar a la página de donación, por lo que se aconseja colocar el enlace en la parte superior del sitio web. Resalta este botón/enlace usando un color brillante y llamativo.
No todos los visitantes que visitan tu página web tienen la intención de donar, sin embargo, la mayoría de los visitantes deben estar convencidos, una explicación breve pero convincente del «por qué» ayuda. Tu página de donación no debe parecer solo un formulario de procesamiento de pagos, por lo que si eliges realizar una de estas ideas para GivingTuesday, asegúrate de hacerlo bien.
2. Muestra El Progreso En Tiempo Real
Para campañas como esta, con una duración relativamente corta, es esencial mostrar el progreso en tiempo real de las donaciones. Puedes hacerlo mostrando un termómetro de recaudación de fondos en tu página de donaciones/recaudación de fondos. Con un termómetro visible del progreso de las donaciones, tus recaudadores de fondos estarán más motivados para recaudar dinero y tus donantes podrán ver el impacto de sus contribuciones en tiempo real (especialmente porque el termómetro sube automáticamente cuando se recibe una donación).
Mostrar el progreso funciona muy bien porque muestra el propósito y el avance. Además, ver subir el termómetro a través de una donación da una sensación de satisfacción, en última instancia, un termómetro de recaudación de fondos también es una forma de generar confianza en tu recaudación de fondos.
3. Establecer Un Sistema De Recaudación De Fondos De Persona A Persona
La recaudación de fondos de persona a persona para GivingTuesday es una idea con mucho potencial para la recaudación de fondos. La mejor fuente de una organización, que desafortunadamente no siempre se utiliza completamente, es la base de donantes y otros patrocinadores. La base de datos de donantes y simpatizantes puede ayudar a dar a conocer en las redes el hecho de que participarás en #GivingTuesday. Probablemente ellos también sean quienes donen ese gran día.
Pídele a tus seguidores que creen una página personal de recaudación de fondos para que puedan reunir a sus familiares, amigos y conocidos para pedirles que donen a tu campaña. Asegúrate de dar a tus recaudadores de fondos un propósito específico para la recaudación de fondos, porque esto ayudará a motivarlos. Finalmente, no los abandones, ya que después de todo están ayudando a tu campaña, envíales algunos consejos para recaudar fondos o si tienes los recursos, capacítalos. Manten un seguimiento, anímalos y ayúdalos a tomar impulso.
4. Utiliza El Anclaje De Precios
El anclaje tiende a aceptar y confiar en la primera información recibida antes de tomar una decisión. Esa primera pieza de información es el ancla y establece la tendencia para todo lo posterior.
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A algunos visitantes se les hizo una pregunta de anclaje: «¿Estarías dispuesto a pagar $5…?» A algunos se les preguntó “¿Estarías dispuesto a pagar $400…?”
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Los que no anclaron estaban dispuestos a pagar una media de $64.
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Cuando el monto ancla era de $5, la contribución promedio era de $20.
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Cuando el ancla era de $400, el aporte promedio era de $143.
Es por eso que se recomienda solicitar una cantidad específica en función del historial de donaciones y la capacidad de esa persona para realizar una recaudación de fondos directa. La gran mayoría de las 100 principales ONGs utilizaron un enfoque que incluía 4 o 5 donaciones propuestas, junto con la opción de ingresar una cantidad ajustada y aproximadamente la mitad de estas organizaciones destacaron una cantidad estándar sugerida (usualmente como la segunda o tercera opción).
5. Crear Y Fomentar Asociaciones Sólidas
GivingTuesday pretende ser un esfuerzo conjunto. Implementa esta idea de GivingTuesday y deja de lado la competitividad, ya que GivingTuesday no se trata solo de recaudar dinero para tu causa, sino que también es un momento para relacionarte con donantes potenciales y recurrentes. Además, es una excelente oportunidad para relacionarte con empresas, otras ONGs y movimientos de tu región o país.
Esto ayudará a aumentar la visibilidad y alcance, como resultado, entrarán más donaciones, más personas se comprometerán a hacer trabajo voluntario y más personas estarán al tanto de tu ONG. El potencial en esto es realmente enorme, ya sea que elijas colaborar con solo una o dos organizaciones (empresas u ONGs) o si eliges participar en un movimiento a gran escala, las asociaciones son esenciales. Sin importar lo que decidas, asegúrate de:
- Usar el mismo kit de medios y hashtags para las redes sociales.
- Compartir en línea las campañas de otros.
- Ponerte en contacto con celebridades y personas influyentes en las redes sociales que se preocupan por tu causa y pedirles que la representen.
- Comunicarte con los medios de comunicación locales y nacionales y pedirles que ayuden a tu empresa en GivingTuesday con exposición.
- Crear imágenes convincentes (imágenes y videos) y compartirlas en todos medios.
- Retwittear, compartir, mencionar: ¡dale mucho amor a tus asociados!
- Obtener información sobre las condiciones de la asociación, es mejor establecer expectativas y prevenir problemas.
- ¡Donar a otras organizaciones en GivingTuesday y dar un buen ejemplo!
6. Concéntrate En El Impacto
Los donantes están enfocados más que nunca en el impacto, así que asegúrate de que los donantes de tu campaña GivingTuesday sepan adónde va su dinero. ¿Cómo eso puede marcar la diferencia? Sé lo más específico que puedas, mira estos dos ejemplos de recaudación de fondos:
“Por favor, done €10 para ayudar a prevenir la violencia contra las mujeres en África”. “Con una donación de €10, un proveedor de atención médica puede responder llamadas telefónicas sobre violencia doméstica o sexual en Kenia durante un día. Las intervenciones dirigidas al empoderamiento ayudan a prevenir o reducir la violencia contra las mujeres.“
Aunque ambos requieren la misma cantidad de dinero para crear el mismo resultado, el segundo tiene un atractivo más obvio. El segundo ejemplo muestra un plan de acción con un resultado, por lo que el impacto es visible.
7. Contar Historias En Videos
GivingTuesday ha crecido enormemente y aunque es posible lograr tus objetivos de recaudación de fondos para GivingTuesday, esa época del año también es muy agitada. Las llamadas de recaudación de fondos bombardean constantemente a las personas y muchas organizaciones compiten por su atención, entre todo ese ruido, es fundamental sobresalir y encontrar la manera de conquistar el corazón de los donantes. Una de las mejores maneras de hacerlo es contando historias.
Nuestros cerebros están programados para recordar historias y encontrarlas atractivas. Las historias proporcionan una conexión emocional y para hacer un buen uso del poder de la narración, puedes:
7.1. Hacer un vídeo
Los videos son una forma cada vez más popular de contar historias con impacto. Los videos son la forma de recaudar más dinero y aumentar tu alcance en la actualidad. Un video en las redes sociales genera un 1200% más de interacción que el texto y las imágenes combinados.
Los espectadores recuerdan el 95% de un mensaje cuando lo ven en un video, comparado con solo el 10% cuando lo leen en un texto. Un video puede mostrar personajes y situaciones de una manera que un texto nunca podrá y es mucho más dinámico que las imágenes fijas. Mira este video de World Vision como ejemplo.
7.2. Crear un mensaje positivo
Las ONGs a veces recurren a mensajes negativos para evocar sentimientos de culpa, sin embargo, estudios muestran que los mensajes negativos no generan donaciones. Esto no quiere decir que no debas hablar de cosas difíciles, porque muchas ONGs tienen que lidiar con circunstancias muy desfavorables, simplemente se trata de enmarcar tu historia de forma positiva.
7.3. Elegir 2-3 mensajes cruciales sobre tu organización
Tal vez le gustaría agregar más para un plan de comunicación completo, pero 2-3 son suficientes para GivingTuesday. Piensa en tu “para qué” y no en tu “por qué”.
7.4. Elegir personajes
La gente simpatiza con la gente, por lo que tener personajes reconocibles es fundamental, porque acercan a nivel personal los problemas que atiende tu organización. Puede ser difícil para la gente común relacionarse con problemas sociales significativos como la pobreza o el hambre.
8. En Las Redes Sociales – Habla Fuerte Y Claro O Vete A Casa
Esta idea para Giving Tuesday es imprescindible. Giving Tuesday está fuertemente impulsado por la difusión y menciones en las redes sociales. Ya que la mayor parte de la recaudación de fondos se realiza en línea, el movimiento depende de campañas masivas en línea y recaudación de fondos de persona a persona.
Aquí hay algunas cosas que puedes hacer para aprovechar al máximo las redes sociales:
- Utiliza a los nerds digitales movilizándolos para compartir #unselfies. Un #unselfie es una selfie en la que una persona escribe en un papel sobre la causa que está apoyando con el hashtag #unselfie y luego sube la foto a las redes sociales.
- Ponle el logo a tus cuentas de redes sociales, coloca el logo de #GivingTuesday como imagen de perfil e intégralo a la foto de portada.
- Actualiza las plataformas durante el día para retwittear y compartir mensajes de tus seguidores sobre tu campaña.
- Comparte tu contenido (videos, imágenes, publicaciones de blog) en las redes sociales.
- Reconoce y agradece a los que compartieron tus mensajes, especialmente a quienes donaron durante el día y responde inmediatamente a los comentarios que recibes.
- Transmite en vivo en Instagram y Facebook y comunícate con los donantes o muestra lo que sucede detrás de escena en tu oficina.
- Usa Thunderclap y sé creativo con tus mensajes.
- Tus mensajes deben contener un enlace a la campaña o página de donación, este enlace debe llevar a los usuarios directamente a la página de donación.
9. Promueve Un Programa De Donación Mensual
Puede que esto no parezca una idea real para GivingTuesday, pero #GivingTuesday es el momento perfecto para lanzar o promocionar un programa de donación recurrente o mensual.
Cuando un donante configura una donación recurrente, elige donar una cantidad predeterminada regularmente. A muchas personas les gusta donar mensual, bimensual o anualmente, pero por supuesto, pueden donar con la frecuencia que deseen. Una donación mensual es probablemente la forma más común de donación periódica.
Los mejores programas de donación mensual tienen un retorno de la inversión mucho mayor que los programas de donación única, el donante promedio da un 42% más en un año que los que hacen donaciones puntuales. Los donantes mensuales también tienen un ingreso de por vida más cuantioso.
El 52% de los millennials dan más a menudo una donación mensual que una sola gran donación, ya que prefieren la capacidad de mostrar su apoyo sin un compromiso financiero muy grande y donar una pequeña cantidad a una causa que apenas afectará sus billeteras.
Un programa de donación mensual es la manera más efectiva y fácil de mantener a los donantes de Giving Tuesday fuera del bullicio de las redes sociales.
10. No Olvides Hacer Un Seguimiento
Después de #GivingTuesday, puede ser fácil olvidar el proceso de seguimiento de tus donantes/simpatizantes. Sin embargo, este paso es esencial para mantener una buena reputación y una buena relación con tus donantes y simpatizantes. Después de GivingTuesday:
- Debes escribir una publicación de blog con un resumen de tu éxito con GivingTuesday.
- Al día siguiente, debes dar las gracias en todas tus redes sociales.
- Debes enviar un correo electrónico a los donantes para agradecerles por sus donaciones.
- Sería mejor si le pidieras a tus seguidores más dedicados que se conviertan en embajadores para el año siguiente.
- Debes enviar un correo electrónico a aquellos que no han donado y hacerles saber que estás extendiendo la campaña por una semana más.
- Debes actualizar #GivingTuesday en tu página web guardando la fecha para 2022 con un correo electrónico de suscripción.
Conclusión
Al ser un día para retribuir, GivingTuesday es una gran oportunidad para que las ONGs de todo el mundo recauden los fondos que tanto necesitan para sus valiosas causas. Es un buen momento para contactar a tus donantes, establecer alianzas, impulsar tus finanzas y probar nuevas ideas para la recaudación de fondos sin tener que comprometerte durante todo el año. Organiza un evento presencial, encuentra un socio comercial que iguale las donaciones o dibuja caricaturas, lo que sea que haga que fluya tu creatividad.
No olvides visitar #GivingTuesday.org, que está lleno de recursos, resultados de años anteriores, estudios de casos y más. Su conjunto de herramientas contiene ideas, logotipos y materiales de marca, videos y más.
¡Ve a WhyDonate si deseas utilizar un sistema de donación confiable y eficiente que garantice que recibirás y administratás tus donaciones de GivingTuesday!
